Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est PRO-TECTION SAS, dont le siège social est situé au 49-51 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 798 662 797.

2. Données collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services de courtage en assurance, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : civilité, nom, prénom, date de naissance.
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données relatives à votre situation : situation familiale, professionnelle, régime de sécurité sociale.
• Données de santé strictement nécessaires à l'établissement d'un devis ou d'un contrat d'assurance, avec votre consentement explicite.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Établir un devis personnalisé et vous proposer des contrats adaptés.
• Gérer la relation contractuelle et le suivi des contrats souscrits.
• Répondre à vos demandes d'information et de contact.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (lutte contre le blanchiment, devoir de conseil, etc.).
• Améliorer nos services et réaliser des analyses statistiques.
• Vous adresser, avec votre consentement, des communications commerciales.

4. Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'obligations légales, votre consentement (notamment pour les données de santé et la prospection commerciale) ou l'intérêt légitime de NEOASSUR.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Les compagnies d'assurance partenaires nécessaires à l'établissement et à la gestion de votre contrat.
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires informatiques, plateformes de messagerie).
• Les autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l'exige.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, augmentée des durées légales de prescription. À titre indicatif : 3 ans après le dernier contact pour les prospects, et jusqu'à 5 ans après la fin du contrat pour les clients (hors obligations légales spécifiques).

7. Sécurité

NEOASSUR met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données (chiffrement, contrôles d'accès, sauvegardes, sensibilisation du personnel).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pro-tection.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies

Le site utilise des cookies destinés à assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et, sous réserve de votre consentement, personnaliser votre expérience. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.